วันที่ 28 กรกฎาคม 2564 เวลา 07.00 น. เป็นต้นไป คณะผู้บริหารเทศบาลนครแม่สอด มอบหมายให้ฝ่ายป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย นำรถยนต์บรรทุกน้ำดับเพลิง รถยนต์กู้ภัยเคลื่อนที่เร็วจังหวัดตาก และรถยนต์ตรวจการณ์ พร้อมเครื่องสูบน้ำขนาด 3 นิ้ว ออกสำรวจน้ำท่วมบ้านประชาชนและพื้นที่เทศบาลนครแม่สอด เกิดน้ำท่วมจากพื้นผิวจราจรถึง 90 ซม. เนื่องจากฝนตกหนักอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งคืน ทำให้เกิดน้ำท่วมในหลายพื้นที่ พนักงานดับเพลิงจึงทำการจัดกระสอบทรายนำไปมอบให้ประชาชนเพื่อแก้ไขปัญหาด้านอุทกภัยเบื้องต้น รวมถึงนำเครื่องสูบน้ำออกทำการสูบน้ำท่วมขังบ้านประชาชน อาทิ ชุมชนร่วมแรง ส.ศิริพัฒน์ ซอยน้ำดื่ม เจอาร์ เป็นต้น ทั้งนี้ฝนยังคงตกหนักต่อเนื่องและไม่มีทีท่าที่จะหยุดตก โดยมีเจ้าหน้าที่ดับเพลิงยังคงออกสำรวจระดับน้ำอยู่ตลอด โดยเฉพาะถนนเเม่สอด-เเม่ตาวที่มีระดับน้ำสูงขึ้นเรื่อยๆทำให้การใช้รถ-ถนน บริเวณนั้นค่อนข้างยุ่งยาก เเละอำนวยความสะดวกเรื่องกระสอบทรายเพื่อเตรียมให้กับประชาชนที่มาขอความอนุเคราะห์ตลอด 24 ชม.